ಫ್ರೀಡಂ 251 ಫೋನ್ ಇನ್ನೊಂದು ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಸಿಕ್ಕಿಬಿದ್ದಿದ್ದು, ರಿಂಗಿಂಗ್ ಬೆಲ್ಸ್ ಅದರ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರನಿಗೆ ಬಾಕಿ ಹಣ ಪಾವತಿಸದೇ ವಂಚಿಸಿದೆ ಎಂದು ದೂರಿದೆ. ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಬಿಪಿಒ ಕಂಪನಿ ಸೈಫ್ಯೂಚರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಕರೆಗಳ ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ ಎಂದು ರಿಂಗಿಂಗ್ ಬೆಲ್ಸ್ ದೂರಿದೆ.
ಸೈಫ್ಯೂಚರ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ಸಿಇಒ ಅನುಜ್ ಬೈರತಿ ಈ ಕುರಿತು, ರಿಂಗಿಂಗ್ ಬೆಲ್ಸ್ ಮತ್ತು ಅದರ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾದರಿ ಕುರಿತು ನಾವು ಸದಾ ಸಂದೇಹಗೊಂಡಿದ್ದೆವು. ಅವರ ಆಡಳಿತ ಮಂಡಳಿಯೊಂದಿಗೆ ಹಲವು ಸುತ್ತುಗಳ ಚರ್ಚೆ ಬಳಿಕ , ಅವರ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಕೈಗೆತ್ತಿಕೊಂಡೆವು ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.